MANUAL OFICINA VIRTUAL

Per accedir a la teva Àrea Client, cal que accedeixis a: https://www.bonpreuesclat.cat/energia i clicar Àrea Client.

Seguidament, caldrà que introdueixis les teves credencials per poder accedir dins del teu compte digital. Si encara no estàs registrat, caldrà que marquis l’opció Registra-t’hi i omplir les dades personals corresponents.

Un cop hagi iniciat la sessió, s’obrirà l’apartat de Factures. Des d’aquí, podràs descarregar-te les factures i veure el detall d’aquestes. També podràs visualitzar els consums mensuals.

A la barra superior del menú, trobaràs un apartat de Contractes. Des d'aquí, tindràs accés a tots els contractes que tens amb BonpreuEsclat Energia

Si accedeixes a Detall podràs fer les modificacions que desitgis i també veure els consums per dia, mes i hora. Des d'aquesta vista també et podràs descarregar el contracte.

A la barra superior de l'apartat Contractes trobaràs l'opció +, des d'aquí pots sol·licitar una nova alta d'un nou contracte.

A la barra superior del menú també trobaràs l’apartat Contacta’ns, accedeixes a un formulari que podràs omplir i des de BonpreuEsclat Energia et donarem resposta.

I finalment, a la barra superior del menú trobaràs l’apartat “El meu perfil”.

Des d’aquest apartat, podràs canviar la teva contrasenya o bé, desconnectar sessió.