2. Guia de Contractació

De
Revisión del 16:43 18 may 2021 de Root daqex1k9 (discusión | contribuciones) (→‎2.1 Buscar el contracte d'un client)
Saltar a: navegación, buscar

2.1 Buscar el contracte d'un client

Archivo:Ejemplo.jpg

  • Anar al llistat de contractes situat a Gestió de Pòlisses/Pòlisses (fer doble clic a “Pòlisses”)
  • En el llistat que s'obre, s'ha d'utilitzar l'apartat de filtres per buscar el contracte.

Segons la informació que dongui el client podem utilitzar un filtre o algun altre. Els més comuns són els següents:

1. Titular: buscar els contractes per nom del titular. Es pot buscar només per una part del nom o per el nom complet.

2. NIF titular: buscar per el NIF/CIF del titular.

3. Direcció CUPS: buscar per adreça del punt de subministrament, és a dir, l'adreça de l'habitatge/local on s'estigui donant llum.

4. Contracte: buscar per el número de contracte que es va donar al client.

5. CUPS: buscar per el número de CUPS. Igual que el número de contracte és un identificador únic.

2.2 Camps de un contracte

2.3 Identificar on s'envien les factures d'un contracte

2.4 Imprimir un contracte i veure adjunts

2.5 Veure l'estat d'un procés de contractació

2.5.1 Veure l'estat d'un procés de contractació

2.5.2 Reenviar un correu d'un procés de firma digital

2.5.3 Veure l'estat de un Procés ATR

2.6 Entrar a la Oficina Virtual de un client

Obtenido de «https://sacenergia.wikiaedea.es/index.php?title=2._Guia_de_Contractació&oldid=13»