3. Guia de Contractació: Facturació
Sumario
- 1 Veure les factures de un client
- 2 Camps d'una factura
- 3 Consultar consums facturats
- 4 Imprimir una factura
- 5 Identificar factures pagades i no pagades
- 6 Veure el deute total d'un client
- 7 Sobre casa teva
- 8 Sobre tu
- 9 Sobre el contracte
- 10 sobre el pagament
- 11 Confirmació
- 12 Finalirzació del contracte
- 13 Finalirzació del (sense email)
- 14 Recepció del contracte signat (sense email)
Veure les factures de un client
- El primer pas és anar al contracte del client desde el llistat de contractes situat a
Gestió de Pòlisses/Pòlisses.
- Un cop dins del contracte s’ha de utilitzar el enllaç “Factures Client”. S’obrirà una
nova pestanya amb el llistat de factures emeses al client.
Camps d'una factura
- Les dades de un afactura s’agurpen en pestanyes:
1. Invoice: es mostra la informació detallada de les línies que componen la factura, els seus impostos i la base i el total. Alguns dels camps més importants:
a. Total: indica l'import total de la factura.
b. Residual: mostra l'import pendent per pagar.
c. Tipus de Pagament: indica com s’ha cobrat la factura al client: domiciliat o per transferència.
2. Energia: engloba les dades referents al sector elèctric que s'han utilitzat per calcular els imports de la factura. Alguns dels camps més importants:
a. Data Inici i Data Final: indica el periode de consums facturat.
b. Llista de Preus: és el producte venut al client. Defineix els preus que es venen.
c. Lectures Energia: llistat de les lectures facturades al client desglossat per període.
3. Altra Informació: altres dades administratives:
a. Compte bancari: compte on es cobrarà la factura.
b. Adreça de contacte: defineix el email on s’envia la factura.
4. Pagaments: històric de tots els pagaments i devolucions que ha tingut la factura.
5. Historic Pendent: històric de les notificacions enviades per el procés de impagament d'una factura.